Nejčastější dotazy

FAQjuan
Otázka: Jste přímý výrobce?

Odpověď: Ano, jsme přímý výrobce s bohatými zkušenostmi s produkty pro péči o ústní dutinu, budeme se snažit co nejlépe podporovat zákazníky s nejlepší cenou a kvalitou.

Otázka: Kde je vaše továrna?

A: Naše továrna se nachází v Dongguan, Guangdong, Čína.Vítejte na návštěvě!

Otázka: Máte příslušné certifikáty?

Odpověď: Ano, máme CE, RoHS, FCC, GS a IPX7.

Otázka: Můžeme si objednat vzorek před zadáním velké objednávky?

Odpověď: Ano, vzorová objednávka je vítána, zákazník může nejprve otestovat kvalitu našeho produktu.

Otázka: Jaká je dodací lhůta?

Odpověď: 3-7 dní pro vzorky, 20-25 dní pro hromadnou objednávku.

Otázka: Jak odesíláte zboží a jak dlouho trvá doručení?

Odpověď: Obvykle odesíláme vzorky prostřednictvím DHL, UPS, FedEx nebo TNT.Obvykle trvá 3–5 dní, než dorazí.Letecká a námořní doprava pro hromadné objednávky.

Obvykle to trvá 15-40 dní.

Otázka: Jak postupovat v objednávce?

Odpověď: Nejprve nám dejte vědět své požadavky nebo aplikaci.

Za druhé, citujeme podle vašich požadavků nebo našich návrhů.

Za třetí zákazník potvrdí vzorky a provede zálohu na formální objednávku.

Za čtvrté zajišťujeme výrobu.

Za páté Zásilku odesíláme po úplném zaplacení.

Otázka: Můžeme mít naši privátní značku?Jaké je vaše MOQ?

Odpověď: Ano, vaše soukromá značka, logo, barevný box a uživatelská příručka jsou vítány, MOQ je 1000 ks.

Otázka: Jaká je vaše záruka?Co uděláte, pokud se vyskytne problém s kvalitou?

Odpověď: Na naše produkty nabízíme jednoletou záruku.Máme velmi přísný systém kontroly kvality a míra vad bude nižší než 0,2%.Pokud se během záruční doby vyskytne problém s kvalitou, můžeme buď zákazníkům poslat náhradní díly k opravě, nebo poslat další nové produkty s další objednávkou.Pokud se vyskytne problém s kvalitou, kontaktujte nás, pokusíme se je vyřešit